Política de envíos
Aviso legal
Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Política de Envio. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são as políticas de envio específicas que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar sua própria Política de Envio.
Política de envíos: conceptos básicos
Dicho esto, una Política de Envío es un documento legalmente vinculante diseñado para estipular la relación legal entre usted y sus clientes. Es el marco legal para presentar tus obligaciones ante tus clientes, pero también para aclarar diferentes situaciones que se pueden presentar y qué sucederá en cada uno de estos casos.
Una política de envío es una buena práctica y ayuda a ambas partes: la suya y la de sus clientes. Sus clientes pueden beneficiarse al estar informados sobre lo que pueden esperar de su servicio. Puede beneficiarse porque las personas estarán más dispuestas a comprar si tiene una política de envío clara, ya que no habrá preguntas sobre los tiempos o procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, la Política de Envíos suele regular las siguientes cuestiones: el tiempo de procesamiento del pedido; gastos de envío; Diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales; posibles interrupciones del servicio; y mucho más.